Lilibet krever at du bekrefter e-postadressen før du kan spille om penger. Mange spillere hopper over dette og lurer senere på hvorfor innskuddet ikke vises på kontoen.
Lisens og sikkerhet
Hvilken lisens har Lilibet?
Lilibet har lisens fra en anerkjent spillsmyndighet. Lisensen betyr at selskapet må følge regler for rettferdig spill og forsvarlig behandling av penger. Du kan sjekke lisensinformasjonen nederst på nettstedet. Sjekk at lisensnummeret stemmer med myndighetens register.
Er Lilibet trygt å bruke?
Lilibet bruker SSL-kryptering for å beskytte opplysningene dine. Spillene er testet av uavhengige selskaper som kontrollerer at RTP stemmer. Selskapet fører tilsyn med spillsystemene sine. Sjekk at nettleseren viser en hengelås før du logger inn. https://lilibet-no.eu.com/ har informasjon om sikkerhetstiltakene sine.
Hva er KYC og hvorfor må jeg sende dokumenter?
KYC er prosessen der Lilibet bekrefter hvem du er. Du må sende inn kopi av legitimasjon og noen ganger en adressebekreftelse. Dette gjøres for å hindre hvitvasking og svindel. Sørg for at dokumentene er tydelige og gyldige. Last opp dokumentene under kontoprofilen din.
Hvordan beskytter Lilibet pengene mine?
Lilibet oppbevarer spillerinnskudd på egne konti atskilt fra selskapets drift. Dette gjør at pengene dine er beskyttet selv om selskapet skulle få problemer. Innskudd og uttak går gjennom godkjente betalingsformidlere. Sjekk at du bruker samme betalingsmetode for innskudd og uttak. Da unngår du forsinkelser.
Hva gjør Lilibet for ansvarlig spill?
Lilibet tilbyr verktøy for å sette innskuddsgrenser og ta pauser. Du kan også ekskludere deg selv fra spill i en periode. Disse verktøyene finner du i kontoinnstillingene. Sett en grense før du begynner å spille, ikke etter at du har tapt penger. Da har du kontroll fra starten.
Kan jeg klage til Lilibet hvis noe går galt?
Du kan kontakte kundestøtten via live chat eller e-post. Beskriv saken tydelig og legg ved relevante skjermbilder. Hvis du ikke får svar, kan du klage til lisensmyndigheten. Sjekk at du har fått en skriftlig bekreftelse på klagen din. Ta vare på den i tilfelle du trenger å gå videre.
Er Lilibet tilgjengelig for norske spillere?
Lilibet henvender seg til spillere i flere land, og norske spillere kan opprette konto. Du må være gammel nok og ha en gyldig e-postadresse. Sjekk at du ikke er bosatt i et land som er utestengt. Kontakt kundestøtten hvis du er usikker på om du kan spille.
Spillutvalg og leverandører
Hvilke typer spill finnes hos Lilibet?
Lilibet tilbyr spilleautomater, bordspill og live-spill. Utvalget kommer fra flere kjente leverandører. Du kan filtrere spillene etter kategori i lobbyen. Prøv demospillene først for å se om spillet passer deg. Da vet du hva du går til før du satser penger.
Hvordan fungerer RTP på spillene?
RTP står for return to player og viser hvor mye av innsatsen som betales tilbake over tid. Hvert spill har sin egen RTP, og den står i spilleregelen. Velg spill med høy RTP hvis du vil ha bedre odds over tid. Sjekk RTP i spillets informasjonsvindu før du spiller.
Kan jeg spille demospill uten å sette inn penger?
Mange spill hos Lilibet har en demomodus. Du starter demospillet uten å bruke saldoen din. Demospillet bruker virtuelle penger og gir ingen gevinst. Bruk demoen til å lære spillereglene. Når du føler deg trygg, kan du bytte til ekte spill.
Hva er live casino?
Live casino sender spill med ekte dealere fra et studio. Du spiller mot dealeren i sanntid via nettleseren. Spillene inkluderer blant annet roulette og blackjack. Sjekk at nettforbindelsen din er stabil før du begynner. Du kan spille live casino på mobilen uten å laste ned noe.
Hvordan vet jeg at spillene er rettferdige?
Spillene er testet av uavhengige laboratorier som kontrollerer tilfeldigheten. Lilibet bruker en tilfeldighetsgenerator som er sertifisert. Du kan lese om sertifiseringen i spillets informasjon. Sjekk at leverandøren er oppført med lisens. Da vet du at spillet følger reglene.
Finnes det et lojalitetsprogram?
Lilibet har et lojalitetsprogram der du samler poeng når du spiller. Poengene kan brukes til belønninger og tilbud. Sjekk vilkårene for hvor lenge poengene varer. Les hvilke spill som gir poeng, for ikke alle gjør det. Da får du mest ut av spillingen din.
Kan jeg spille hos Lilibet på mobilen?
Du kan spille hos Lilibet i mobilens nettleser. Spillene tilpasser seg skjermstørrelsen automatisk. Du trenger ikke laste ned noe for å spille. Sjekk at du har en god nettforbindelse. Da fungerer spillene like godt som på datamaskinen.
Velkomsttilbudet
Hva får jeg i velkomsttilbudet?
Velkomsttilbudet gir deg en bonus på det første innskuddet ditt. Du må registrere deg og bekrefte e-postadressen først. Bonussen legges til kontoen etter at innskuddet er registrert. Les vilkårene for hvor stor bonusen er. Da vet du nøyaktig hva du får.
Hvordan aktiverer jeg velkomstbonussen?
Du aktiverer bonussen ved å velge den i kassen før du setter inn penger. Noen tilbud krever en bonus-kode. Skriv koden i feltet før du bekrefter innskuddet. Sjekk at bonussen er valgt før du fullfører. Etterpå kan du ikke legge den til.
Hvilke vilkår gjelder for bonusen?
Bonusen må omsettes et visst antall ganger før du kan ta ut gevinsten. Ulike spill bidrar ulikt til omsetningen. Sjekk hvor mye hvert spill teller. Spill med lav omsetningsandel gjør at det tar lengre tid å oppfylle vilkårene. Planlegg spillingen etter det.
Kan jeg ta ut penger før jeg har omsatt bonusen?
Du kan ta ut dine egne penger, men da mister du bonussen og gevinsten fra den. Lilibet fjerner bonusen hvis du tar ut før omsetningskravet er oppfylt. Sjekk saldoen for å se hvor mye som er bonus og hvor mye som er dine penger. Vent med uttak til du har oppfylt vilkårene. Da beholder du gevinsten.
Hva skjer hvis jeg ikke bruker bonussen i tide?
Bonussen har en utløpsdato. Hvis du ikke omsetter den innen fristen, forsvinner den. Sjekk hvor lenge bonussen varer i kontoinformasjonen. Sett av tid til å spille før fristen går ut. Da unngår du å miste bonusen.
Gjelder velkomsttilbudet for alle innskudd?
Velkomsttilbudet gjelder vanligvis bare det første innskuddet. Noen ganger er det delt opp over flere innskudd. Les vilkårene for å se hvilke innskudd som kvalifiserer. Sjekk om det er et minsteinnskudd. Da vet du om du får bonussen.
Konto og innlogging
Hvordan logger jeg inn hos Lilibet?
Du logger inn med e-postadressen og passordet du valgte ved registreringen. Lilibet casino login krever at e-posten er bekreftet. Har du glemt passordet, kan du tilbakestille det via lenken på innloggingssiden. Sjekk at du skriver riktig e-postadresse. Da unngår du unødvendige forsøk.
Hvordan oppretter jeg en konto?
Registrer deg med e-postadresse og velg et sterkt passord. Fyll ut personopplysningene dine nøyaktig. Bekreft e-posten ved å klikke på lenken du får tilsendt. Sjekk at opplysningene stemmer med legitimasjonen din. Da går en eventuell KYC-kontroll raskere.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?
Klikk på glemt passord på innloggingssiden. Du får en e-post med en lenke for å lage et nytt passord. Velg et passord du ikke bruker andre steder. Sjekk at du skriver det riktig begge gangene. Da låser du deg ikke ute igjen.
Kan jeg ha flere kontoer hos Lilibet?
Nei, hver spiller kan bare ha én konto. Lilibet stenger kontoer som er opprettet av samme person. Har du glemt innloggingen, kontakt kundestøtten i stedet for å lage en ny. Sjekk at du bruker riktig e-postadresse. Da finner de kontoen din.
Hvordan endrer jeg personopplysningene mine?
Du kan endre adresse og telefonnummer i kontoinnstillingene. Navn og fødselsdato kan du ikke endre selv. Kontakt kundestøtten hvis navnet er feil. Sjekk at opplysningene stemmer med dokumentene dine. Da unngår du problemer ved uttak.
Hvordan sletter jeg kontoen min?
Du kan be om å få kontoen slettet ved å kontakte kundestøtten. Lilibet sletter opplysningene dine i tråd med personvernreglene. Du må bekrefte at du virkelig vil slette kontoen. Sjekk at du ikke har penger til gode før du sletter. Da mister du ikke noe du har krav på.