Du tror problemet ligger hos GGBET, men ofte er det nettleseren på telefonen din som blokkerer innholdet, og det gir deg en side som aldri blir ferdig lastet. Den vanligste årsaken er lagrede data eller en utvidelse som stopper skriptene.
Spill og sider som ikke laster på mobilen
Du åpner ggbet mobil i nettleseren og ser en hvit side, en spinner som står stille, eller et spillvindu som lukker seg med en gang.
- Nettleseren har gamle data eller en ødelagt cache.
- En annonseblokkering eller utvidelse stopper skriptene.
- Mobilnettet er ustabilt eller bytter mellom nett hele tiden.
- Telefonen har lite ledig minne, og fanen lukkes i bakgrunnen.
- En VPN eller en streng personverninnstilling blokkerer tilkoblingen.
- Oppdater siden helt, og lukk andre faner du ikke bruker.
- Tøm cache og informasjonskapsler i nettleserens innstillinger.
- Slå av annonseblokkering og utvidelser for siden, og last på nytt.
- Bytt til et annet nettverk, for eksempel fra mobilnett til wifi.
- Test siden i en annen nettleser for å se om feilen følger nettleseren.
- Slå av VPN midlertidig og prøv igjen.
- Start telefonen på nytt, og lukk apper som kjører i bakgrunnen.
- Oppdater nettleseren til nyeste versjon.
- Åpne spillene ett om gangen, ikke flere samtidig.
- Skriv ned klokkeslett og hvilket spill som feiler, slik at du har detaljene klare.
Kontakt support hvis feilen skjer i alle nettlesere, på flere nettverk og med utvidelser avslått.
Uttak og innskudd som avvises på grunn av grenser
Du får en melding om at beløpet er over eller under det som er tillatt, og transaksjonen blir stående uten å gå gjennom.
- Beløpet ligger utenfor det kontoen din tillater.
- Du har nådd en samlet grense for hvor mye som kan settes inn eller tas ut.
- Kontoen mangler fullført verifisering før uttak.
- Et tidligere innskudd er ikke omsatt ferdig etter vilkårene.
- Flere små uttak på rad treffer en grense per transaksjon.
- Les meldingen nøye, og noter hvilket beløp den nevner.
- Sammenlign beløpet med grensene som gjelder for kontoen din.
- Del et stort uttak i mindre beløp hvis grensen gjelder per transaksjon.
- Sjekk at innskuddene dine er omsatt nok til at uttak er tillatt.
- Fullfør verifiseringen før du prøver uttak igjen.
- Logg ut og inn på nytt, og prøv transaksjonen en gang til.
- Bruk samme betalingsmåte som du satte inn med, der det er mulig.
- Hos https://ggbet7.co.no/ får du oversikt over kontoen din, og der ser du hvilke grenser som gjelder for deg.
- Ta en skjermdump av feilmeldingen før du kontakter support.
Kontakt support hvis beløpet er innenfor grensene og transaksjonen fortsatt avvises.
Innlogging som feiler eller konto som låses
Du skriver inn brukernavn og passord, men får beskjed om at opplysningene er feil, eller at kontoen er låst etter flere forsøk.
- Passordet er skrevet med feil store eller små bokstaver.
- Autofyll i nettleseren legger inn et gammelt passord.
- Flere feilforsøk på rad har låst kontoen midlertidig.
- Du bruker feil e-postadresse eller brukernavn.
- To-trinns bekreftelse venter på en kode du ikke har fått.
- Skriv passordet manuelt i stedet for å bruke autofyll.
- Sjekk at caps lock er av, og at tastaturet står på riktig språk.
- Bekreft e-postadressen du registrerte deg med.
- Vent litt hvis kontoen er låst, og prøv én gang etterpå.
- Bruk glemt passord-funksjonen og følg lenken du får tilsendt.
- Se i søppelpost og spam hvis e-posten ikke kommer.
- Skriv inn koden for to-trinns bekreftelse med en gang den kommer.
- Logg inn i en annen nettleser hvis feilen vedvarer.
- Ikke fortsett å prøve mange ganger, det forlenger bare låsen.
Kontakt casino ggbet-supporten hvis du ikke får tilgang selv etter tilbakestilt passord.
KYC som står fast eller dokumenter som avvises
Du har lastet opp dokumenter, men statusen står på vent, eller du får beskjed om at bildet ikke godtas.
- Bildet er uskarpt, avskåret eller gjengir lys.
- Dokumentet er utløpt eller bare delvis synlig.
- Navnet på dokumentet stemmer ikke med navnet på kontoen.
- Du har sendt feil dokumenttype for det som blir bedt om.
- Filen er for stor eller i et format som ikke støttes.
- Ta nye bilder i godt lys, med hele dokumentet synlig i rammen.
- Hold kameraet rett over dokumentet, uten skygger eller gjenskinn.
- Sjekk at navn og fødselsdato er lesbare på bildet.
- Send samme dokumenttype som du blir bedt om.
- Bruk en filstørrelse og et format som opplastingen godtar.
- Sjekk at navnet på kontoen er skrevet nøyaktig som på dokumentet.
- Last opp på nytt hvis statusen har stått stille lenge.
- Ikke send samme dokument flere ganger, det kan skape kø.
- Ta vare på kvitteringen for opplastingen.
Kontakt support hvis dokumentene dine er tydelige og fortsatt blir avvist uten begrunnelse.
Hold nettleseren oppdatert, og gjør transaksjoner og opplastinger fra samme enhet og nettverk hver gang, da går de fleste av disse sakene raskt i orden.