Med jutranjo kavo pred službo se igralec odloči, da bo odprl račun in si privoščil nekaj iger zvečer. Pri tem najpogosteje zgreši eno stvar: podatke vpiše na hitro in v drugi obliki, kot so zapisani v dokumentu. Zato se preverjanje identitete zavleče, čeprav bi bilo lahko opravljeno že ob prvi prijavi.
Dostop do iger prek telefona
Igralec lahko do iger dostopa prek brskalnika v telefonu, brez nameščanja datotek. betibets.si odprete v mobilnem brskalniku in stran se prilagodi zaslonu. Igre se nalagajo sproti, zato je pomembna stabilna povezava. Preden začnete, zaprite odvečne zavihke, da se telefon ne upočasni.
Prijava poteka z istimi podatki kot na računalniku. Geslo vpišete v polje, ki je na majhnem zaslonu lahko skrito pod gumbom. Če se prijava ne uspe, preverite, ali tipkovnica ne dodaja presledka na konec. Vnos podatkov v telefonu je počasnejši, zato si vzemite čas.
Mobilni brskalnik shranjuje piškotke, ki ohranjajo sejo. Če se seja nenadno prekine, se prijavite znova in ne odpirajte več zavihkov hkrati. Zasebni način brskalnika sicer skrije zgodovino, a hkrati izbriše sejo. Igralcu to povzroči pogosto odjavljanje med igro.
Vodoravni zaslon olajša pregled nad mizami in kolesi. Nekatere igre se bolje prikažejo, če telefon obrnete. Jakost osvetlitve zmanjšajte, da baterija zdrži dlje. Polnjenje med igro lahko telefon segreje, zato raje napolnite baterijo pred začetkom.
Varnost računa in preverjanje identitete
Betibet online deluje v okviru veljavnega dovoljenja, ki ga izdajatelj podeli ponudniku. Dovoljenje pomeni, da ponudnik posluje po pravilih, ki ščitijo igralce. Podatek o izdajatelju je objavljen na strani in ga lahko preberete. Brez veljavnega dovoljenja ponudnik ne bi smel sprejemati igralcev.
Povezava je zaščitena s SSL, kar pomeni, da so podatki med brskalnikom in strežnikom šifrirani. Ikona ključavnice v naslovni vrstici potrdi, da je povezava varna. Če ikone ni, vnose ustavite in zaprite stran. Na javnih omrežjih se raje izogibajte prijavi.
KYC je postopek, s katerim ponudnik potrdi vašo identiteto. Poteka tako, da predložite kopijo dokumenta in po potrebi dokazilo o naslovu. Podatki se primerjajo z vnosom v obrazcu. Postopek je obvezen za vse igralce, ne le za tiste, ki dvigujejo.
Geslo naj bo dolgo in naj ne vsebuje imena ali datuma rojstva. Za 2FA vklopite potrditev prek telefona, če je na voljo. Kodo hranite ločeno od naprave. Nikoli ne posredujte gesla ali kode osebi, ki se predstavlja kot podpora.
Osebni podatki se uporabljajo za preverjanje in izpolnjevanje zakonskih obveznosti. Igralec lahko kadarkoli vpraša, kateri podatki se hranijo. Kopije dokumentov pošljite le prek zaščitenega obrazca v računu. Fotografije, poslane po elektronski pošti, niso varni.
Dobrodošla ponudba in pogoji
Ponudba je namenjena novim igralcem in se veže na prvi polog. Pred aktivacijo preberite, kaj ponudba zajema in kaj od vas zahteva.
- Ponudba velja le za igralce, ki še niso imeli računa. Drugi račun z istimi podatki ne prinese ponudbe. Ponudba se veže na osebo, ne na napravo.
- Aktivira se ob prvem pologu, če je izbrana v računu. Brez izbire se ponudba ne dodeli samodejno. Po pologu izbire ni več mogoče spremeniti.
- Sredstva iz ponudbe je treba obrniti z igranjem, preden jih je mogoče dvigniti. Zahteva velja za celoten znesek, ne le za del. Igre prispevajo različno, zato preverite prispevek posamezne igre.
- Pogoji določajo najvišji znesek, ki ga je mogoče dvigniti iz ponudbe. Presežek se ob zaključku ne prenese. Znesek je naveden ob opisu ponudbe.
- Ponudbo je treba izkoristiti v določenem obdobju. Po izteku se sredstva in morebitni dobitki črtajo. Roka se ne podaljša samodejno.
- Pri igrah z omejenim prispevkom se pogoji izpolnjujejo počasneje. Na to vpliva izbira iger. Igralec lahko potek napredka spremlja v računu.
- Ponudbe se ne seštevajo med seboj. Če hkrati velja več ponudb, velja le tista, ki je bila aktivirana prva.
Pred pologom si zapišite, koliko morate obrniti in v kolikšnem času. Tako se izognete presenečenju, ko želite dvigniti dobitke. Ponudba je smiselna le, če jo lahko izkoristite brez hitenja.
Kaj pripraviti pred prijavo
Priprava skrajša postopek in prepreči napake, ki jih je pozneje težko popraviti. Spodaj je seznam, ki ga lahko opravite v nekaj minutah.
- Izberite elektronski naslov, ki ga redno uporabljate. Nanj bodo prišla obvestila o računu. Naslov, ki ga ne odprete, pomeni zamujene informacije.
- Pripravite osebni dokument z jasno fotografijo. Podatki morajo biti berljivi in enaki tistim, ki jih boste vpisali. Dokument ne sme biti potekel.
- Preverite, da so vaši podatki v dokumentu zapisani v enaki obliki, kot jih boste vnesli. Šumniki in presledki morajo biti enaki. Razlika povzroči zavrnitev preverjanja.
- Določite geslo, ki ga ne uporabljate drugje. Dolgo geslo z mešanimi znaki je varnejše. Zapišite si ga na varno mesto.
- Pripravite način za polog, ki ga imate v lasti. Lastnik računa mora biti ista oseba kot igralec. Račun druge osebe ni dovoljen.
- Preverite starost, saj je igranje dovoljeno le polnoletnim. Datum rojstva se navede ob prijavi. Lažni datum pomeni zaprtje računa.
- Izberite miren trenutek, ko lahko postopek dokončate v enem kosu. Prekinjeno preverjanje se pogosto zavleče. Telefon imejte pri roki.
Ko je vse pripravljeno, prijava traja le nekaj minut. Igralec se izogne najpogostejši napaki, to je vnos podatkov, ki se razlikujejo od dokumenta. S tem si prihrani ponovno pošiljanje in čakanje.
Koraki registracije in preverjanja
Postopek poteka po vrsti, zato korakov ne preskakujte. Vsak korak se zaključi, preden preidete na naslednjega.
- Odprite stran v brskalniku in izberite gumb za nov račun. Obrazec se odpre v nekaj sekundah. Imejte pripravljen dokument.
- Vnesite elektronski naslov in geslo. Geslo potrdite v drugem polju. Preverite, da tipkovnica ni dodala presledka.
- Izpolnite osebne podatke točno tako, kot so zapisani v dokumentu. Bodite pozorni na šumnike in vrstni red imen. Napake odpravite takoj, ne po pošiljanju.
- Potrdite naslov prek povezave v sporočilu. Povezava velja omejen čas. Če je ne odprete, prijava ni zaključena.
- Po prijavi odprite razdelek za preverjanje identitete. Naložite fotografijo dokumenta in po potrebi dokazilo o naslovu. Slika mora biti ostra in cela.
- Počakajte na izid preverjanja in spremljajte obvestila v računu. Medtem ne pošiljajte istih dokumentov večkrat. Podvojena pošiljanja podaljšajo postopek.
- Ko je račun potrjen, izberite ponudbo in opravite prvi polog. Ponudba se aktivira ob pologu. Po tem preverite, ali je bila dodeljena.
Po zaključku se prijavite z istimi podatki in preverite, ali je račun potrjen. Če preverjanje ni končano, počakajte na obvestilo, namesto da odpirate nov račun. Nov račun z istimi podatki ne pospeši postopka. Igralec, ki korake opravi po vrsti, običajno ne naleti na težave.
Ko se pojavijo težave
Težave so najpogosteje povezane z vnosom podatkov ali s povezavo. Spodaj so pogosti primeri in kaj storiti.
- Prijava ne uspe, čeprav je geslo pravilno. Preverite velike in male črke ter presledek na koncu. Po več neuspelih poskusih uporabite ponastavitev gesla.
- Preverjanje je zavrnjeno zaradi neberljive fotografije. Ponovno fotografirajte dokument ob dnevni svetlobi. Izognite se odsevu in senci.
- Podatki se ne ujemajo z dokumentom. Popravite vnos v računu in priložite jasno kopijo. Razliko v šumnikih obravnavajte kot napako.
- Povezava za potrditev naslova je potekla. Zahtevajte novo sporočilo v računu. Preverite tudi mapo z neželeno pošto.
- Stran se v telefonu nalaga počasi. Zaprite druge zavihke in preklopite na stabilno omrežje. Poskusite znova v drugem brskalniku.
- Ponudba se ni dodelila po pologu. Preverite, ali ste jo izbrali pred pologom. Če izbire ni bilo, se ponudba ne dodeli.
- Dviga ni mogoč, ker pogoji še niso izpolnjeni. Preverite napredek v računu. Sredstva iz ponudbe se pred zaključkom ne dvignejo.
Ob vsaki težavi najprej preverite podatke v računu, šele nato pišite podpori. V sporočilu navedite, kaj se je zgodilo in kdaj. Brez teh podatkov podpora ne more hitro ukrepati.
Mobilna igra brez namestitve
Betibet app v obliki namestitve ni potreben, saj vse deluje v brskalniku. Igralcu to prihrani prostor v telefonu in posodobitve. Dovolj je povezava in prijava z istimi podatki. Stran se odpre enako kot na računalniku.
Dodajte si bližnjico na začetni zaslon za hitrejši dostop. Bližnjica odpre stran v brskalniku, ne namešča programa. Prijavo opravite vsakič znova, če se seja prekine. Podatkov ne shranjujte na napravi, ki jo uporabljajo drugi.
Ob prekinitvi povezave se igra lahko prekine. Po ponovni prijavi preverite, ali je stanje pravilno prikazano. Ob sumu na napako se obrnite na podporo s podatki o igri. Zaslona ne zapirajte takoj, saj se izgubi dokaz.
Pregled računa in lastne meje
V računu so zbrani pologi, dvigi in napredek pri ponudbah. Igralec jih lahko spremlja in tako ve, kje je. Reden pregled prepreči presenečenja ob dvigu. Če kaj ni jasno, vprašajte podporo, preden nadaljujete.
Določite si mejo za igro in jo zapišite, preden začnete. Meja naj velja za čas in za denar. Ko jo dosežete, prenehajte, ne glede na izid. Igralec, ki mejo postavi vnaprej, se lažje ustavi.
Po daljši igri naredite premor in se odjavite. Odjava prepreči dostop drugim osebam do računa. Če želite daljši premor, ga uredite v računu. Račun ostane varen, sredstva pa se ne izgubijo.
Podpora odgovarja na vprašanja o računu, preverjanju in ponudbah. V sporočilu navedite elektronski naslov računa in kratek opis težave. Ne pošiljajte gesla ali kode za 2FA. Odgovor preverite v računu, ne le v pošti.
Naslednjič, ko se usedete za telefon, najprej preverite, ali je račun potrjen in ponudba aktivirana. Šele nato nadaljujte z igro.